Mint kisvállalkozás tulajdonosa, hivatalosan belépett a közösségi média vizébe. Ön blogol, Twitteres vagy, és keményen dolgozik, hogy létrehozzon egy társadalmi jelenlétet. Miért csinálod? Mi a végső üzleti célja a szociális média erőfeszítéseinek?
$config[code] not foundNos, a Közvetlen Marketing Szövetség és a COLLOQUY által az Egyesült Államok forgalmazói által készített 2010. júliusi felmérés szerint a legnépszerűbb üzleti cél a márka tudatossága, a válaszadók 28 százaléka azt állítja, hogy a végső társadalmi média célja. A közeledést követően az ügyfelek növekedése / lojalitása (25 százalék) és az ügyfélszerzés (19 százalék).
Az eMarketer megjegyzi:
A júliusi eROI tanulmány hasonlóan megmutatta a márka ismertségét a szociális médiát használó amerikai marketingesek legfőbb célja, és az üzleti vállalkozások közötti (B2B) marketingesek ugyanezt jelentették a BtoB magazin és a Business.com számára. Áprilisban a MarketingSherpa által vizsgált keresési marketingszakemberek a márka ismertségének növelését és a márka hírnevének javítását említik, mint a két célkitűzést, amelyekre a szociális média marketing volt a leghatékonyabb.
Határozottan egyetértek a felmérésekkel, amelyek szerint a márka ismertsége a vállalatok egyik vezető oka a szociális médiában való részvételre. A beszélgetések folyamatos folytatása, tartalom létrehozása és a potenciális ügyfelekkel folytatott beszélgetések megkezdésével újra és újra tudatában van az embereknek, hogy létezik és hallgat. A hosszú távú hatások jelentősek, mivel az ügyfelek elkezdenek társítani a márkát egy adott termékhez vagy szolgáltatáshoz.
Ugyanakkor arra kérem a kisvállalkozások tulajdonosait, hogy ne vezessék be a szociális média hatékonyságát vezetőgenerációs eszközként, egyszerűen azért, mert a vezető generáció 19% -át kapta a cégtulajdonosok szavazatának. Emlékezhetünk arra, hogy júniusban még egy Unisfair felmérésről tettünk észrevételt, amely szerint a szociális média a vezető generáció első számú csatornája. Az oka annak, hogy a júliusi felmérésben a számok annyira alacsonyak, hogy a képviselt költségvetések mérete miatt. Az ügyfelek megszerzése nagyobb hangsúlyt fektet a kisvállalkozások tulajdonosai számára, mint a középvállalkozások számára a nagyvállalatok számára, így a közelmúltban végzett felmérésben egy kicsit elrejtették az SMB perspektívát. Ha Ön kisvállalkozás tulajdonosa, az ügyfelek megszerzése határozottan olyan terület, ahol a szociális média nagy lendületet adhat.
Végső soron eldöntheti saját céljait a szociális média használatához, és testre szabhatja a szociális média tervét, hogy bármilyen legyen. Ha elsősorban az ügyfelek beszerzésére összpontosít, sokkal többet fog elérni, mintha egyszerűen a márka ismertségét szeretné növelni, és növelné webhelyének láthatóságát. A szociális média egy hatékony eszköz, amely segít az üzleti tulajdonosoknak, hogy kapcsolódjanak a közönségükhöz, és a márka elérhetőbbé váljanak. Amit úgy dönt, hogy összpontosít, az Ön feladata.
Mi van veled? Mi a fő célja a szociális média világába való belépéshez? Milyen eredményei voltak?
