Ezen a héten vettem részt az első Xeroconon, a felhőalapú könyvelési platformon, a Xero-nál. És bár a cég még nem a háztartás neve az Egyesült Államokban a kisvállalkozásoknak, több mint 1,2 millió előfizetővel rendelkeznek, és több mint 1,5 billió tranzakció történt a platformjukon, a vezérigazgató és az alapító Rod Drury szerint.
Felhőalapú számviteli trendek
Az alábbiakban egy szerkesztett átiratot írtam le a Drury-ral folytatott beszélgetésemről a Xerocon során.Megosztott velem, hogy a felhőalapú elszámolás kiváló platformot kínál az AI számára, miért akar segíteni a számviteli tanácsadóknak a kisvállalkozások növekedési tanácsadóinak, és miért fontos, hogy a kisvállalkozások globális exportőrökké váljanak a növekedés érdekében. A teljes beszélgetés meghallgatásához kattintson az alábbi videóra vagy Soundcloud lejátszóra.
$config[code] not found* * * * *
Kisvállalkozások trendjei: Sok dolog, amiről szívesen kérdeznék, nincs elég időnk mindannyiuk számára, ezért néhányat, amelyek valóban eszébe jutottak.
Rod Drury: Menő.
Small Business Trends: Most azt mondtad, hogy 1,5 billió dollár tranzakció történt a Xero platformon …
Rod Drury: Csak az elmúlt 12 hónapban.
Small Business Trends: Ez csodálatos. És csak elhaladtál a milliós előfizetői jelnél, 1,2 millióra van?
Rod Drury: Igen.
Kisvállalkozások trendjei: Tehát gazdag információcsomagot biztosít. Beszélhetne egy kicsit arról, hogy az adatok, amelyek házasságban vannak azzal, amit a gépi tanulással és az AI-vel csinálnak, bizonyítékot adnak arra, hogy néhány érdekes betekintést nyújtson a tanácsadóival és ügyfeleivel. Lehet, hogy beszélhetsz arról, hogy mennyire fontos ez a te dolgodnak és ügyfeleidnek?
Rod Drury: A Google a világ modelljei és mindent a világon, és csodálatos munkát végez a gépi tanulásban és az AI-ben. De úgy gondoljuk, hogy a kisvállalati számítástechnika és a kisvállalati szoftverek valószínűleg az egyik vezető hely, ahol az AI az Ön számára dolgozik.
És miért van ez? Nos, mivel egy, 1,5 milliárd dolláros adatot dolgoztunk tavaly, így hatalmas adathalmazot adunk nekünk. És a taxonómiának, hogy ezeket a tranzakciókat be kell vennünk, és azokat kódolni, viszonylag kicsi. Tehát már 90% -os plusz arányt látunk, ha nyers pénzügyi dokumentumot veszünk, és könyvelő szoftverbe töltjük.
Tehát mit jelent ez? Nos, mit jelent az, hogy el tudjuk szállítani a kódmentes könyvelést. Mivel a számviteli probléma az, hogy mint egy tájgazdálkodó vagy turisztikai üzemeltető, aki megérti üzleti tevékenységét, talán néhány alapvető könyvelést végeztek, de nem igazán számviteli szakemberek, és mégis kérjük őket, hogy tegyék meg. Tehát a hagyományos asztali szoftverek talán 5-10% -os piaci részesedéssel rendelkeztek a címezhető piacon. Felhőszámlázás, amit most látunk Új-Zélandon, ahol a Xero elég kötelező, 38% -a használja azt. Így a felhőszámlálás könnyebbé tette.
De hogyan jutunk el a számviteli felhasználók 90% -áig? Nos, ha nem tesz el számvitelt. Csak küldje el a dokumentumokat, és bármit láthatunk, ha a forrásadatok nincsenek, hogy a dokumentumban metaadatokat kapjanak, majd ezt felhasználhatjuk a számviteli motorba történő kódolásra.
És ez mit jelent a számviteli tanácsadók piacának jelentős növekedése. Tehát a könyvelők oldalán győződjön meg róla, hogy megadjuk nekik azokat az eszközöket, amelyek lehetővé teszik számukra az összes új ügyfelet. Annak érdekében, hogy a számviteli szuper, szuper könnyű, majd a könyvelőknek egy kisvállalkozáshoz való csatlakoztatása költséghatékonyan alakuljon, a könyvelők növekedési tanácsadóknak fognak mozogni, így a kisvállalkozói szektorban munkahelyeket tudunk létrehozni.
Ez volt az én főnökem.
Small Business Trends: A könyvelőktől a növekedési tanácsadókig történő átkapcsolása, és a platform használatával, hogy ezzel segítsen. Mennyire fontos a tanácsadóknak? Ezeknek a betekintéseknek a megismerése és lehetővé teszi számukra, hogy jobb szolgáltatást nyújtsanak az ügyfeleknek?
Rod Drury: Nyilvánvaló, hogy vannak olyan dolgok, mint a benchmarking, amit elvárnának, és rájönnek. Mi a következő lépés? Ezt a gépi tanulási adatot a könyvelő vagy könyvelő figyelmeztetésére használhatjuk: „Hé, ez egy olyan ügyfél, amelyre némi figyelmet kell szentelni. Vagy lehet egy konzultációs lehetőség.
De tovább megyünk. Amit a könyvelők oldalán csináltunk, van egy kurátorral rendelkező alkalmazások az ökoszisztémánkban. Tehát ahelyett, hogy mindent egyetlen szállítóként próbálnánk megtenni, nagyszerű alkalmazási közösségünk van. Több mint 600 hitelesített alkalmazás és 40 000 hitelesített fejlesztő alkalmazásokat épít a platformunkon. Tehát, amit tettünk, azt mondtuk: „Ha könyvelő cég vagy, akkor ez a fő nyilvántartási rendszere, az ügyfelek listája, a tevékenységi listája, az alkalmazottak listája.” hogy ezt tiszteletben tartsák, majd építsék ki saját funkcióikat, amelyek magukban foglalják a kulcsfontosságú rekordrendszert.
Új eszközöket, például marketingeszközöket tudunk hozzáadni, így megkönnyíthetjük, hogy a könyvelők beszélhessenek ügyfeleikkel. Továbbá tartalmat és lejátszási könyveket adhatunk be, így könyvelőinknek növekedési stratégiákat adunk, és ezek a lejátszások, amelyek az ügyfeleik egy szegmensében futhatnak ki. Tehát tényleg jó, mert elmozdulunk attól, hogy csak szoftvereket szállítsunk és könyvelőnek szállítsuk, hogy valóban üzleti partnerként dolgozzunk, ahol nehézkes emelést tehetünk a marketing, a tartalom, a stratégiák, a betekintések, mindenféle jó dolog.
Small Business Trends: Ön arról is beszélt, hogy a kisvállalkozása ügyfeleit exportőrökké kívánja alakítani. És hogy van ezek a platformpartnerek, mint például az AWS és az Alibaba, hogy ezzel segítsenek. Beszélhetsz erről egy kicsit?
Rod Drury: Ha úgy gondolja, van egy kis város az Egyesült Államokban. Talán a 70-es és 80-as években gyártási város volt, és ez a gyár le is állhatott, ugye? Tehát nagyon nehéz látni mindazokat a városokat, amelyek soha nem fogják újra megnyitni ezeket a gyárakat, és valószínűleg nem fognak visszatérni. Valójában a legtöbb nagyvállalat technológiát alkalmaz munkaerő-csökkentésére. Ezért, ha helyi, regionális munkahelyeket szeretne, akkor kisvállalkozásban kell lennie.
De csak annyira értékesítesz egymásra, igaz? Szóval, meg kell vennünk az összes emberünket, ha azt szeretnénk, hogy abban a gyönyörű kis vidéki városban, vagy a kis faluban éljenek, nem pedig minden globalizálódó és a nagy városban. Meg kell győződnünk arról, hogy a kisvállalkozásokat világszerte kereskedő eszközökkel élesítjük. És ez olyan egyszerű, mint egy élő értekezlet webes bemutatása, vagy egy virtuális videokonferencia része.
De amit most látunk, a piacok már léteznek. Tehát, ha Ázsiával akarsz foglalkozni, ott van Alibaba, több millió fogyasztó. Ha Ön egy turisztikai szolgáltató, akkor megkapta a kínai piacot, aki keresni fog, és googlingot keres, megtalálva. Lehet, hogy kommunikálni szeretnének és kérdéseket tesznek fel a WeChat-tal. Lehet, hogy az Alipay-vel fizetnek. Előfordulhat, hogy vásárolni szeretnének egy kis rést bemutató ajándékot, hogy megküldhessék nekik, és megkapják a logisztikai munkát.
Úgy gondolom, hogy üzleti tanácsadóként dolgozunk, hogy megmutassuk helyi ügyfeleinknek, hogyan használjuk ezeket az eszközöket és platformokat, hogy beléphessenek ezekbe a nagy piacokon, amelyek már léteznek. És így tudjuk exportálni a kisvállalkozásokat, és van valami mágikus, amikor látja, hogy a tengerentúli pénz a bankszámlájára érkezik, ugye?
Small Business Trends: Nagyon szép. 2017-ben vagyunk, mi meglepő, hogy ma a kisvállalkozásokról van szó?
Rod Drury: Meglepő számomra, hogy milyen globálisak. A számviteli csatornádat elviszi, mi fúj engem… Hongkongban fogok beszélgetni egy partnerrel, és beszélnek egy másik partnerről, akit éppen láttam Londonban, és együttműködési üzletet alakítottak ki ezeken a platformokon. És itt vannak az ausztrál könyvelők Denverben, akik itt jöttek létre, hogy kapcsolatot alakítsanak ki az amerikai könyvelőkkel, mert ügyfeleik vannak, akik esetleg exportálnak, vagy talán egy sportcsillag, ami itt működik. Szeretnének kapcsolatot találni egy hasonló gondolkodású emberrel.
$config[code] not foundEz nagyon klassz. Nagyon sok anyukánk van, akik akár egyedülálló szülők is lehetnek, akik most már nagy cégekben való küzdelemben küzdenek, mert megpróbálják életüket egyensúlyba hozni, de globális szakértőkké válnak, akik most együttműködhetnek egy csomó ember a világ minden tájáról. És ez csak félelmetes.
Kisvállalkozások trendjei: Tehát már egy ideje volt az amerikai piacon?
Rod Drury: Igen.
Small Business Trends: De még mindig sok kisvállalkozás nem tudja, hogy ki vagy. Vegyünk egy-két percet, hogy elmondják azoknak, akik nem tudják, mit kell tudniuk rólad?
Rod Drury: Xero egy X-el. Globális kisvállalkozói számviteli termék. A kód egyetlen verziója, az Amazon Web Services-en tároljuk, így itt az USA-ban van, és mi vagyunk a legnagyobb szolgáltató az Egyesült Államokon kívül. És láttuk, hogy a gazdaságok miért változnak most, a kisvállalkozásokra összpontosítva. Tehát, ha először könyvelsz, és a hagyományos termékek nem működnek az Ön számára, azt hiszem, igazán szeretni fogja a Xero-t. Szeretni fogod a közösségünket, és ha továbbra is használod a régi, crappy asztali szoftvert, akkor Xero-nak, ahol kell lenned.
Small Business Trends: Az üzleti alkalmazások használatával a felhőben még mindig kevés a kisvállalkozás. Mit gondol, mit fog tenni, hogy megkapja őket?
Rod Drury: Igen, csak tudniuk kell róla. Amit meg kell tennünk, nem csak egy jobb egérfogó szállítása, hanem egy alapvető alapvető tapasztalat is.
És ez az emberi történet. Itt vannak olyan könyvelők, akik feljöttek és azt mondják: „Megváltoztattam az életemet. Vissza akartam térni az államomhoz, de az ügyfelem itt volt. ”Most már nem számít. Ez nagyon jó dolog. Vagy vannak olyan könyvelők, akik nem vették be a tengerentúli nyaralást, mert minden héten meg kellett tenniük az ügyfelek könyveit. Utazhatnak Európába az iPad-el és megtarthatják a dolgokat.
Az a tapasztalat, amelyet a könyvelőknek megvan, át kell adnunk, és megmutatnunk kell a kisvállalkozásainknak a szabadságot, amellyel a felhő eszközei lehetnek. És azt hiszem, még most is, a biztonság ilyen fontos kérdés. Mindannyian felhő értékesítők élnek és meghalnak rajta. És ha valami baj van, vagy van egy biztonsági dolog, általában tudjuk róla. Sok anomális bejelentkezési észlelést végzünk, és ha bármi baj van, 30 ember oldala kialszik, és mindannyian rajta van. Az íróasztal alatt elhullott merevlemezhez képest, majd két hétig elég magányos, ezek a platformok, ahol a sikeres vállalkozások növekszik.
És minden számban látjuk. Azok a személyek, akik felhőszámlázást használnak, és a felhőszámlálással előzetesen összekapcsolt alkalmazások kombinációja, csak több pénzt és több időt vesz igénybe.
Small Business Trends: Egy utolsó kérdés, megemlítette, hogy úgy gondolja, hogy az iparág a legmegfelelőbb az AI valóban kihasználásához és a tömegek mozgatásához. Beszélhetsz egy kicsit erről?
Rod Drury: Ez azért van, mert annyi adatunk és egy kis taxonómiánk van, és több mint 400 millió dollárnyi befektetést emeltünk. Tehát annyi energia megy az üzleti alkalmazásokhoz kisvállalkozások számára, ez egy meleg, forró szektor. És mivel a gépi tanulás előnyei viszonylag egyszerűek, ez az, ahol az emberek először látják. Szóval, ez azt jelenti, hogy a következő 10 évre a kisvállalkozások technológiáinak térsége hatalmas móka lesz.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
