A bolt alsó sorának és a bejövő bevételeknek a legrosszabb ellensége egy inkompetens üzletvezető. Emiatt sok vállalat csak olyan üzletvezetőt bérel, aki három-öt éves kiskereskedelmi menedzsment tapasztalattal rendelkezik az övén. Mielőtt üzletvezetőként dolgoznánk, fontos megérteni a pozícióval kapcsolatos óriási munkát. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a fedélzeten van egy asszisztens üzletvezető, aki segít a teher szállítására.
$config[code] not foundSzemélyzet felvétele
Az új alkalmazottak felvételéért az üzletvezető felelős. Mint ilyen, jó karakternek kell lennie. Feladata a pályázók pályázatainak és munkaköri folytatásának felülvizsgálata, valamint állásinterjúk elvégzése. Ha a menedzser nehezen tudja megítélni a munkavállalói jelölt jellegét és képességeit, szakmai kritériumokat használhat annak biztosítására, hogy a legjobb jelölteket választja. Ezek az értékelési tesztek a munkahelyi sajátosságok, és értékelik a munkajelölt tudását, gyakorlati készségeit és személyiségét.
ütemezése
Nehéz a boltban hatékonyan működni, ha nincs elegendő alkalmazott minden napra. Az üzletvezető felelős annak biztosításáért, hogy elegendő munkaerő álljon rendelkezésre az ügyfelek igényeinek kielégítésére. A megfelelő ütemezés biztosítása érdekében a kezelőnek előrejelző szoftvert kell használnia. Az előrejelző szoftver segítségével a menedzser nyomon tudja követni, hogy a hét vagy az év melyik napja és ideje a legforgalmasabb. A menedzser használhatja ezt az információt, hogy garantálja, hogy elegendő személyzet áll rendelkezésre az elfoglalt idők során.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általMegnyitás és zárás
Az áruházkezelő felelős a bolt nyitásáért és zárásáért minden nap. Emiatt ő az első személy, aki megérkezik, és az utolsó, aki elhagyja. A bolt megnyitása során felügyeli a dolgozókat, hogy ellenőrizze, hogy minden rendben van-e, mielőtt az első ügyfél az ajtón keresztül sétálna. Ez magában foglalja a pénztárgép fiókok hozzárendelését a pénztárosoknak és a betétek összehangolását. A lezárás során a menedzser számolja a pénztár fiókjait annak érdekében, hogy ne legyen túlterhelés vagy hiány. Azt is ellenőrzi, hogy a bolt megfelelően tisztított-e és készen áll-e a következő nap műveletekre. Lehet, hogy banki betéteket kell készítenie a napi műveletekből.
Készlet és költségvetés
Az üzletvezető felelős annak biztosításáért, hogy elegendő mennyiségű készlet és termék legyen a boltban, hogy folytassa a napi műveleteket. Rendszerint papír- vagy elektronikus leltár-ellenőrző listája van. Amikor a kellékanyagok vagy termékek alacsonyak, a beszállítókat többet is megrendeli. A vezető felelőssége, hogy felügyelje mindazt, ami a boltba kerül, és mindent, ami elhagy. Ez is része a veszteségmegelőzésnek. A menedzser felelős az áruház éves költségvetésének megállapításáért és annak biztosításáért, hogy az üzlet a költségvetésben maradjon.
A politikák végrehajtása és a konfliktusok megoldása
Az üzletkezelők felelősek a munkavállalóknak a vállalat irányelveinek és eljárásainak egy példányának biztosításáért, és mindegyikük felelősségéért e politikák betartásáért. Bár a vezetőnek szívélyesnek kell lennie a munkatársaival, vannak olyan idők, amikor fegyelmezőnek kell lennie. Ha a szabályokat folyamatosan megsértik, a menedzser felelős a bűnös alkalmazottnak vagy alkalmazottnak. Ezt szóbeli vagy írásbeli figyelmeztetésekkel lehet elvégezni. Egyes esetekben, a jogsértés súlyosságától függően, a vezető felelős a munkavállaló megszüntetéséért. Az üzletvezető felelős az ügyfelek problémáinak kezeléséért is.
