2010 februárja óta a CBS televíziós sorozat, az „Undercover Boss”, egy olyan ablak, amellyel a munkavállalók a munkahelyi tapasztalatokkal és reakciókkal foglalkoznak. De egy újabb szombat Night Live vázlat nagyon szélsőséges megközelítést alkalmaz arra, hogy a főnökök hogyan reagálhatnak az elkerülhetetlen kritikákra.
És a „Star Wars” franchise „The Force Awakens” legújabb kiadása a színházakban sikeresen játszott, nem kell meglepődnie, hogy az SNL leadása úgy döntött, hogy egyedülálló csavart tesz a témára.
$config[code] not foundAzonban, miközben nagyon szórakoztató, a skit egy érdekes üzenetet is tartalmaz a kisvállalkozások tulajdonosainak és vállalkozóinak.
A filmben a gigantikus űrállomás után „Undercover Boss: Starkiller Base” címmel címmel, a skit a színész, Adam Driver által játszott Kylo Ren filmfilmet mutat, és úgy döntött, hogy megnézze, mi a gonosz kegyetlenek a színfalak mögött.
A következő egy vidám szekvencia, amelyben a Driver / Wren nevetséges parókát visel, és Mattnek nevezett „radar-technikusként” viselkedik, nem túl sikeresen próbálkozik, hogy bizalmat és nyitottságot szerezzen alulról.
A videó során a munkavállalók Wrenben meggyőződnek arról, hogy milyen feltételeket kell kénytelenek kezelni, miközben ő maga elviseli a mindennapi műveletek csalódottságát. Nézze meg a teljes SNL-címet itt:
Míg Wren érdeklődését fejezi ki az alkalmazottai iránti érdeklődés iránt, a kritikájukra adott reakciója a feszült együttérzés és az erőszakos (bár képregény) düh ellen irányul - beleértve az egyik alkalmazottat egy „automata” használatával.
Ezt követően több alkalmazott is elismeri, hogy már régóta ismerik, hogy a „Matt” valójában a főnöke.
A skit, míg a humoros, jó emlékeztetés arra, hogy mennyire fontos megérteni az Ön által létrehozott kultúrát. Ugyanakkor egy józan észrevétel, hogy milyen nehéz lehet dolgokat tapasztalni az alkalmazottak szemszögéből.
Természetesen senki sem javasolja, hogy egy vicces parókában öltözzön fel, feltételezzen hamis azonosítást és kémkedést az alkalmazottai számára, hogy jobban megértse, mi történik a jelenetek mögött a vállalatnál.
Ehelyett fontolóra vette-e a rendszeres visszacsatolási munkamenetek ütemezését, kérve a munkavállalókat, hogy javaslatokat tegyenek a munkafolyamat és a műveletek javítására, vagy egyszerűen csak szabadságot adjanak a projektek önálló befejezéséhez?
Először egy olyan kultúrát kell létrehoznunk, amelyben a munkavállalók biztonságban érzik magukat visszajelzésükkel - mind pozitív, mind negatív.
Ez azt jelenti, hogy nyitott aggodalmakkal kell hallgatnunk az aggodalmakra, és aktívan meg kell próbálnunk végrehajtani a változtatásokat, ha úgy érzi, hogy indokoltak.
De azt is jelenti, hogy egy vastag bőrt alakítunk ki, amikor a munkavállalók panaszkodnak egy olyan kisállat projektről, amelyre hihető, de az érintett alkalmazottai nem a terveknek megfelelően dolgoznak.
Végül a munkavállalók megismerése és megértése jobb termelékenységet és jobb erkölcst eredményezhet. A lényeg az, hogy elfogadjuk a visszajelzést abban a szellemben, amelyben azt értjük - és természetesen, hogy elkerüljük az alkalmazottak megzavarását az erővel!
Kép: Szombat éjszaka Élő / YouTube képernyőkép
1
