2004-ben a kis- és középvállalkozások átlagosan 6,6% -kal többet fordítottak az informatikára, mint 2003-ban. 2005-ben a kiadások ismét növekedni fognak, de nem olyan gyors - 4,8%.
Ez a Forrester Research szerint több mint 1000 informatikai döntéshozó felmérésében van. Itt a kis- és középvállalkozások közötti bontás:
„A biztonság tetején vásárlók kívánságlistái, és az SMB-k közel kétharmada vásárol új szervereket és hálózati eszközöket ebben az évben. A Dell a PC-s vásárlók körében dominál a mindshare-ben, akik átlagosan a negyedik PC-n a következő évben helyettesítik. A közvetlen csatorna a számítógépes és egyéb hardverbeszerzések oroszlánrészét kapja a kis- és középvállalkozások, de a vásárlók megoszlanak a hardver támogatásra fordított helyekre. A szoftverek elején sokan vannak a pénzügyi és számviteli szoftverek piacán, és meglepően nagy számban fogják figyelembe venni a tárolt alkalmazásokat. ”
A Forrester-jelentés itt található (ingyenes regisztráció szükséges az összefoglaló megtekintéséhez; teljes jelentést kell vásárolni).