Az asszisztens vagy a recepciós felvétele nagy lendületet adhat a kisvállalkozások termelékenységének. Néhány vállalkozás azonban nem rendelkezik olyan erőforrásokkal, amelyekkel a teljes munkaidőben foglalkoztatott alkalmazottak e feladatok ellátására szolgálhatnak. Itt jön be a beszélgetés.
$config[code] not foundA cég teljes munkaidős asszisztensekkel és recepciós személyzettel rendelkezik, akik gyakorlatilag számos különböző vállalkozás számára dolgozhatnak. Olvassa el a Conversational-ról és az üzlet mögötti történetet ezen a héten a Small Business Spotlight-ban.
Mi a virtuális személyzeti szolgáltatás
Virtuális recepciós és asszisztens szolgáltatást nyújt.
A Debra Carpenter marketingigazgatója elmondta a Small Business Trends-nek, „virtuális recepciós és virtuális asszisztens szolgáltatók a kisvállalkozások és az induló vállalkozások számára. 100 százalékos észak-amerikai székhelyű, és minden virtuális recepciósunkat és asszisztensünket teljes munkaidőben foglalkoztatjuk. ”
Üzleti niche
Érték biztosítása.
Carpenter azt mondja: „Büszkék vagyunk arra, hogy a díjszabási osztály vezetői vagyunk - alacsonyabb percenkénti árat kínálunk, mint bármelyik másik öt virtuális recepciós szolgáltató.”
Hogyan indult el az üzlet
A kisvállalkozások segítésére való vágy.
Carpenter elmagyarázza: „Alapítónk lehetővé tette, hogy a recepciós szolgáltatásokat teljes munkaidős bérlet vagy házon belüli segítség nélkül igénybe vehessük. Olyan szükséglet, amely felajánlott, hogy Stephanie Stephanie Schoolfield alapítója és tulajdonosa létrehozta a beszélgetést.
Legnagyobb kockázat
Távoli bérbeadás.
Carpenter azt mondja: „Mindenki házon belül dolgozik, kivéve néhányat, így azt akartuk biztosítani, hogy kezelhessünk egy elosztott csapatot, mielőtt a teljes munkaidőben távoli alkalmazottakat hoznánk. Ez nagyszerű döntés volt.
Hogyan töltenek egy extra $ 100,000-t
Több recepciós és virtuális asszisztens felvétele.
Carpenter azt mondja: „Az a képesség, hogy több ügyfelet szerezzen, csodálatos lenne.”
Kommunikációs módszerek
Csapat alkalmazások és felek.
Carpenter azt mondja: „Egy irodából dolgozunk, de több távoli alkalmazottunk van, így a Pidgin és Slack segítségével kommunikálunk. A házon belüli munkatársaink mindig lehetőség szerint tematikus feleket dobnak, az utolsó téma az 1920-as évek flapperei!
Ha a vállalkozás dal volt
Egy kis segítséget kapok a barátaimtól.
kedvenc idézet
„A nehézségek gyakran felkészítik a hétköznapi embereket rendkívüli sorsra.” -C.S. Lewis
* * * * *
További információ a Kis Biz Spotlight program
Első kép: (Vissza sor) Kelsey Doucette - Virtuális asszisztens, Cindy Lee - minőségbiztosítási vezető, Sara Brehaut - Virtuális recepciós, Tanya Lamont - vezérigazgató, Tawnya Thompson - Műveletek és értékesítési vezető; (Első sor) Jenna Thomson - Virtuális recepciós, Nancy Craig - Virtuális recepciós, Crystal Verhulp - Virtuális recepciós; Második kép: Crystal Verhulp - Virtuális recepciós, Tanya Lamont - vezérigazgató (Layne lánya), Tawnya Thompson - Operációs és értékesítési vezető, Nancy Craig - Virtuális recepciós, Jenna Thomson - Virtuális recepciós (lánya, Josie); Harmadik kép: Kelsey Doucette - Virtuális asszisztens, Tanya Lamont - vezérigazgató, Cindy Lee - minőségbiztosítási menedzser, Tawnya Thompson - Műveletek és értékesítési vezető, Crystal Verhulp - Virtuális recepciós
4 Megjegyzések ▼
