A Starbucks (NASDAQ: SBUX) ismét forró vízben (er - coffee?) Van egy speciális pohárlapon. A design számos különböző embert vázolt fel a kupában. A csésze zöld, a közepén egy fehér kör található, ahol a Starbucks logó általában elindul. A vállalat azt mondta, hogy a tervnek egységet kell képviselnie. De egyes ügyfelek azt vették igénybe, hogy a kávézó óriási napirendet próbáljon elérni, vagy politikailag megmagyarázza ügyfeleit. Mások is dühösek, mert a kupát ugyanabban az időben szabadították fel. A design nem tartalmaz igazi karácsonyi, téli vagy ünnepi témájú elemeket a zöld szín mellett. Míg ez a kupa-terv szerint nem hivatalos ünnepi tervezés, ez a helyzet, amit a Starbucks tervezett. Ez nem az első alkalom, hogy kifogásolták egy olyan ünnepi kupát, amely nem volt elég ünnepi. Tehát a vállalat tudja, hogy mennyire fontos, hogy valami olyan, mint egy csésze kialakítás az ügyfelek számára. A jelenlegi politikai klíma mellett nehézkes lehet, ha bármelyik vállalat elindít minden olyan napirendet, ami még ártalmatlan is lehet. A vita tárgyát képezi-e, hogy a vállalat ténylegesen megpróbál-e egy menetrendet próbálni. De ha egyes ügyfelek úgy gondolják, ez potenciálisan károsíthatja a kávét. Tehát minden méretben működő vállalkozások jól tudják megvizsgálni, hogy a márkaérzékelés milyen hatással lehet a kis változásokra. Kép: Starbucks A kis változások befolyásolhatják a márka érzékelését