Mint a neve is sugallja, a munkavállalói önkiszolgálás az a név, amelyet a szoftvernek adnak, amely lehetővé teszi a dolgozók számára, hogy gondoskodjanak a banki és kapcsolattartási információk megváltoztatásáról, anélkül, hogy valaki átmennék a HR osztályon. Gyakran hozzáférhetnek a bérszámfejtéshez, a személyes adatokhoz, és bizonyos esetekben a nyaralási kérelmekhez is.
Ha úgy gondolja, hogy a kisvállalkozása eljuthat a munkavállalói önkiszolgáló szoftver megkerülése nélkül, még egy megfontolás nélkül is, gondoljon újra.
$config[code] not foundA Gartner 2020-ra előrejelezte, hogy az ügyfelek interakcióinak 85% -a nem vesz részt az emberekkel, és ez az automatizálási hullám már magában foglalja a munkavállalói önkiszolgáló portálokat is.
A kisvállalkozásoknak tudniuk kell a költségtakarékos technológiáról.
Az alkalmazottak önkiszolgálása a kisvállalkozások számára egyre jelentősebb trend, amely szeretné korszerűsíteni vagy megszüntetni HR-osztályait. A már említett funkciókon túl ezen portálok egy része lehetővé teszi a munkavállalók számára a W-4 adatok megváltoztatását, valamint a közvetlen betétinformációkat. Számos más lehetőség is van, mint például a juttatási információk.
Munkavállalói önkiszolgáló tippek
Felhasználóbarátság
Az egyik portálon sok információnak kell lennie, de könnyen olvashatónak és érthetőnek kell lennie. A navigáció nagyon fontos szempont. Kezdje meg a portál tervezését a céloldalon található navigációs sáv segítségével, mert ez az Ön alkalmazottai számára.
Mivel valószínűleg jobban ismerik a webhelyeket, a navigációs sávot a tetején kell elhelyezni, ahol azt várják. A rendetlenség csökkentése érdekében tekintse meg a legördülő funkciót. Ne feledje, hogy nem kell átterjednie a webhelyet olyan sok információval, amely csak az alkalmazottakat tegye le.
Ezek a legördülő menük nagyszerű módja annak, hogy elrejtse a céloldal mögötti mappákat. Például egy „Előnyök” fülre kattintva a legördülő menübe vezethet, hogy az alkalmazottakat a fogászati vagy szemüveg-ellátási mappákba / oldalakba vigye.
Számos más olyan funkció van, amelyeket kiindulópontként kell megnézni, és azt, amellyel az összes választást át kell töltenie.
Más funkciók
A munkavállalók önkiszolgáló portáljánál figyelembe kell venni a megfelelőséget. Jó ötlet, hogy a honlap legalább egy részét a munkavállalói kézikönyvekre és eszközökre foglalják el, ahol megkülönböztetést vagy lopást jelenthetnek.
A munkavállalói fájlok online megőrzése, ahol láthatja őket 24/7, egy másik olyan funkció, amelyet valószínűleg komolyan meg szeretne nézni.
A szoftver kiválasztása
A megfelelő szoftver kiválasztása a kisvállalkozás számára a különböző lehetőségek közötti válogatástól függ. Néhányan, mint az EmpXTrack, havonta díjat számítanak fel egy alkalmazottra.
Más modellek, mint a Zoho People havonta egy felhasználóra számítanak.A másik lehetőség a nagyobb kisvállalkozások vagy a közepes méretű vállalatok számára. Általában egyszeri befizetés van néhány fokozatos opcióval.
Elkezdeni
Mint minden más, amikor a papírról a digitális rekordokra lép, akkor stratégiát kell terveznie, amikor úgy döntött, hogy létrehoz egy ilyen munkavállalói önkiszolgáló portálokat. Az egyes alkalmazottak számára terveznie kell egy fiók létrehozását, és megadnia a bejelentkezési adatokat. Mondd el nekik, hogy menjenek be, és ellenőrizzék, mi van benne, miután megszerezte a szoftvert, és végezze el a szükséges változtatásokat.
Az egész folyamaton át kell járnia az alkalmazottai. Jó ötlet egy csapatmegbeszélés. Magyarázza el, mit lehet és nem lehet tenni a portálon. Az is fontos, hogy válaszoljon minden kérdésre.
Az előnyök
Az alkalmazottak tapasztalatának digitalizálása bizonyos előnyökkel jár. Ha mobilalkalmazással rendelkező szoftverprogrammal jelentkezik be, a vállalat minden tagja képes lesz az útközben szükséges információk megszervezésére.
Ez a szoftver opció megkönnyíti a HR emberek számára, hogy átugorják munkájuk hétköznapi adminisztratív részeit, és más dolgokra koncentráljanak, mint például az új alkalmazottak fedélzetén.
A hátrányok
Mielőtt belépne e munkavállalói önkiszolgáló platformok egyikébe, vegye figyelembe a hátrányt. A hibák például azt mutatják, hogy senki nem felügyeli az adatok beírását, és hogy mennyire pontos.
Vannak olyan előzetes költségek, mint a számítógépes biztonság felgyorsítása. Ha a munkavállalók személyes adatait veszélyeztetik, akkor a kisvállalkozása jogilag elszámoltathatóvá válhat, így nem tudsz ezt a funkciót kihasználni.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Mi az 1
