A Virginia Postrel megvizsgálja, hogy az internet hogyan növeli a réstermékek értékesítését az EU legújabb cikkében New York Times:
„Amikor először kezdtem el dolgozni azzal kapcsolatban, hogy az internet hogyan befolyásolja a kereskedelmet, mint sok ember, nagyon izgatott voltam ez a szinte tökéletes piac” - mondta Erik Brynjolfsson a Sloan School of Management-től a Massachusetts Institute of Technology-nál.
$config[code] not foundKorai kutatásai azt mutatták, hogy az árak az interneten 6–16 százalékkal alacsonyabbak voltak az off-line áraknál.
De amikor azt gondolta, hogy az emberek hogyan vásárolnak online, és amit értékesnek találnak, rájött, hogy az alacsony árak nem a nagy történet. A kiválasztás. Az Internet a hagyományos üzletekben egyszerűen lehetetlen.
Amikor egy korszerű fényt szereltem rézbe, a Google-t használtam egy speciális kiskereskedő megtalálására, akinek tetszett nekem. A közelmúltban ugyanazt a dolgot tettem, hogy megtaláljam a Velcro-zárt boríték egy bizonyos márkáját, amelyet utazáskor a bevételekhez használok. Rendszeresen fordulok az Amazon.com-hoz és az Alibris-hoz a könyvekért, amelyeket nem találok a helyi könyvesboltokban vagy akár könyvtárakban.
Az online vásárlók nemcsak ugyanazokat a dolgokat vásárolják kevesebb pénzért. Különböző dolgokat vásárolnak. És sokkal valószínűbb, hogy pontosan azt kapják, amit akarnak, mint off-line vásárlók. A Wal-Mart alacsony árakkal rendelkezik, de a Walmart.com hatszor annyi elemet hordoz, mint a legnagyobb Wal-Mart áruház, a cikk azt mondja. „Az Amazon szlogenje a világ legnagyobb választéka, nem a világ legolcsóbb ára” - mondta Brynjolfsson professzor, aki úttörő kutatást végzett az informatika és a termelékenység terén.
Ez a fajta fajta hatalmas lehet. A fogyasztóknak azonban nem kell sorba rendezni az elemeket tételenként. Az online vásárlás olyan eszközöket tartalmaz, mint a keresőmotorok és az ügyfél-felülvizsgálati oldalak, vagy az Amazon számos ajánlási szolgáltatása.
Nem csak nagyobb valószínűséggel találja meg az online keresést. Valószínűbb, hogy felfedez valamit, amit szeretne, amit még nem tudott, mondta Brynjolfsson professzor. Részben linkek és hivatkozások révén az internet növeli a homályos termékek értékesítését. 1997-ben és 1998-ban az internetes kereskedelem első napjaiban az Internet kereskedőknek köszönhetően a MIT Press 12 százalékos éves növekedést jelentett a backlist könyvek értékesítésében.
„Valójában az online kiskereskedők megjelenése minden vásárlói asztalhoz egy speciális üzletet és személyre szabott vásárlási asszisztenst helyez el” - írja Brynjolfsson professzor, Yu Hu és Michael D. Smith egy 2003. novemberi menedzsmenttudományi cikkében. „Ez javítja e fogyasztók jólétét, mivel lehetővé teszi számukra, hogy a magas tranzakciós költségek vagy az alacsony terméktudatosság miatt más termékeket vásároljanak és vásároljanak.” „
És nemcsak a viselkedések, mint a Wal-Mart és az Amazon, profitálnak. Gondoljunk csak arra, hogy hány kisvállalkozás virágzik azáltal, hogy eladja a termékeket és szolgáltatásokat az interneten keresztül. Az internet nélkül, mint marketing- és forgalmazási csatorna, ugyanazok a kisvállalkozások közül sok nem lenne lenni az üzleti életben. A hagyományos kiskereskedelem révén nem szándékoznának elegendő mennyiségű szokatlan vagy hiányos terméket értékesíteni a helyi piacokon.
