ECOMMERCE STATISZTIKA a kisvállalkozások számára

A kisvállalkozások e-kereskedelmi statisztikáit különféle forrásokból gyűjtötték össze.

Utolsó frissítés: 2017. január 29.

Általános e-kereskedelmi statisztika

Az amerikaiak 51 százaléka inkább online vásárol.
Online vásárlási frekvenciaszámok:
- Az amerikaiak 95 százaléka vásárol online legalább évente.
- Az amerikaiak 80 százaléka vásárol online legalább havonta.
- Az amerikaiak 30 százaléka vásárol online legalább hetente.
- Az amerikaiak 5 százaléka vásárol online naponta.
$config[code] not found
Az online vásárlók 48 százaléka vásárolt vagy töltött többet, mint amit az online vásárlás során tervezett.

Marketing és konverziós e-kereskedelmi statisztikák

2014 és 2015 között az e-kereskedelmi oldalakra irányuló szociális média hivatkozások száma 198 százalékkal nőtt.
Az online vásárlók majdnem egynegyedét (23 százalék) a szociális média ajánlásai befolyásolják.
Az e-kereskedelmi webhelyeken a videofelvételek használata 144 százalékkal növelheti a termékvásárlásokat.
A következő tényezők bizonyítottan befolyásolják az amerikai vásárlókat, hogy online vásároljanak:

Míg az online vásárlók 49 százaléka nem hivatkozik arra, hogy az online vásárlás egyik legkevésbé kedvelt aspektusát érintse meg, érezheti vagy próbálkozhat egy termékkel, az e-kereskedelmi kiskereskedők az alábbi taktikákkal enyhíthetik ezeket a csalódásokat:

A termék visszaküldi az e-kereskedelmi statisztikákat

A kutatások azt mutatják, hogy:

Az online megrendelt termékek legalább 30% -át visszaadják, szemben a tégla- és habarcsboltok 8,89% -ával.
Az e-kereskedelmi bevallások okai:
- A fogyasztók 20 százaléka tért vissza, mert sérült termékeket kapott.
- 22 százalék azt mondta, hogy különböző termékeket kaptak attól, amit rendeltek 23 százalékuk azt mondta, hogy egyáltalán nem megfelelő tételt kaptak.
- A vásárlók 35 százaléka más okból visszaviszi a termékeket.

Ezenkívül a tanulmányok kimutatták, hogy:

A vásárlók 60 százaléka ténylegesen elolvasta a visszatérési politikát az értékesítés befejezése előtt, és hogy a visszatérési politika végső soron az értékesítés 80 százalékát érinti.
A fogyasztók 55,2 százaléka nem tetszett az online vásárlásnak, mivel a termékek „nehézkes visszaküldeni” vagy a kapcsolódó újratöltési díjak és / vagy a szállítási díjak miatt.

Elvesztett lehetőségek e-kereskedelmi statisztikák

Az online vásárlók 28 százaléka elhagyja a kosárukat, ha a szállítási költségek túl magasak.
A kisvállalkozások weboldalainak 74 százaléka nem rendelkezik e-kereskedelemmel.
Az online fogyasztók becslések szerint a fizetési folyamat során felmerülő problémák miatt 66 százalékuk lemond az ügyleteikről.
A mobil vásárlók 30 százaléka lemond egy tranzakcióról, ha a tapasztalat nem optimális a mobil számára.
Az alábbi tényezők negatívan befolyásolhatják az e-kereskedelmi konverziókat:

Furcsa e-kereskedelmi statisztika

Tanulmányok azt mutatják, hogy:

Az amerikai online vásárlók 20 százaléka vásárolt a fürdőszobából.
Az amerikaiak 10 százaléka vásárol online, amikor az alkohol hatása alatt áll.

Alsó sor

A fenti statisztikák szerint az e-kereskedelem virágzó iparág. Azok a kisvállalkozások, amelyek nem vesznek részt, mind az eladásokon, mind a relevancián veszítenek, mivel az online vásárlók száma tovább nő. Bár fontos, hogy figyelembe vegyük az ügyfelek igényeit és igényeit, a kifizetés meghaladja a költségeket.

Készen áll az indításra? Ezek a bejegyzések segíthetnek: