A professzionális e-mailek készítése néha nehéz lehet. A kemény e-mailek készítése azonban nehezebb. Mégis találhatod magadat a kényelmetlen helyzetben, ahol céges e-mailt kell küldeni egy alkalmazottnak vagy kollégának.
A trükk az, hogy a hang és a tisztesség közötti megfelelő egyensúlyt találjuk. És hogy segítsen a vállalkozásoknak abban, hogy a kisvállalkozói szövetség a Független Vállalkozások Országos Szövetsége (NFIB) megosztotta néhány hasznos tippet.
$config[code] not foundTippek a tisztességes, de céges e-mail írásához
Indítsa el valami barátságos
Egyenesen a problémára ugorva a kommunikáció kényelmetlen a befogadó számára. Az is benyomást kelt, hogy nem hajlandó megoldani a problémát. Ezért jó ötlet, hogy barátságos üdvözlettel indítsa el az e-mailt, hogy megmutassa, hogy gondoskodik.
Köszönöm a munkájukat
Folytatva a kommunikációban kialakított barátságos hangot, mutasd meg, hogy értékeled az elvégzett munkát. Ezáltal a címzettek értékelik, és arra ösztönzik őket, hogy keményebben dolgozzanak.
Találjon valami pozitívat
Gondolj valamit, ami igazán pozitív, ha az a személy, aki megkapta a leveledet, dolgozott. Ez segít létrehozni a konstruktív kritika alapjait.
Ne dobja ki a széleskörű kritikát
A kritika célja, hogy megoldást találjon a problémára és motiválja a címzettet. Ezért elengedhetetlen, hogy gondolkodjon néhány, a kedvezményezett számára releváns javítási területről.
Készítse el magad
Nem akarja, hogy a címzett úgy gondolja, hogy egyszerűen csak a helyzetet helyezi el a vádat és a mosást. Ezért zárja be az e-mailt egy nyílt meghívással, hogy párbeszédet folytasson. Hagyja, hogy a címzettek tudják, hogy elérhetik Önt a kérdéseikkel, és elérhetőek a vita.
További tippekért olvassa el az alábbi infographicokat:
Képek: NFIB
1
